DEBERES Y DERECHOS DE LOS APODERADOS CASG

Son deberes de los padres y apoderados:

1. Conocer y adherir al Proyecto Educativo del Establecimiento.

2. Educar a sus hijos e informarse sobre normas de funcionamiento del Establecimiento.

3. Apoyar el proceso educativo de sus hijos, respetando a los profesores y colaborando estrechamente con ellos. Este punto se materializará mediante asistencia a citaciones, reuniones de apoderados, escuelas para padres y/o actividades en donde sea requerida su presencia o participación.

4. Aceptar, respetar y hacerse responsable de las derivaciones de estudiantes que hagan los profesores a profesionales del área de la salud física o psicológica. Estas derivaciones son parte esencial y fundamental de las medidas remediales que propone el Colegio para ayudar a sus estudiantes a superar diversas barreras que pudiesen obstaculizar o mermar sus aprendizajes.

5. Cumplir los compromisos asumidos con el Establecimiento educacional.

6. Respetar su normativa interna y brindar un trato respetuoso a los miembros de la Comunidad educativa. En este sentido, queda estrictamente prohibido, maltratar verbal, psicológica y/o físicamente a cualquier miembro de la comunidad escolar, de manera presencial o por otras vías como redes sociales, llamadas telefónicas o mensajería. Ejemplos de ello son: gritonear; usar improperios o garabatos; actos intimidatorios, como golpear puertas o muebles, acercarse invadiendo el espacio personal; trato irónico; amenazas de cualquier índole; hacer callar o interrumpir constantemente mientras se le entrevista; entre otros. En el contexto anterior, esto es válido tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento.

7. Frente a cualquier solicitud, reclamo o denuncia, el o la apoderada debe abstenerse de intervenir con los padres o estudiantes involucrados, dado que debe seguir los conductos regulares del proceso investigativo que realice el Establecimiento.

8. Verificar que su pupilo cumpla con los compromisos escolares, contribuyendo a la formación de hábitos de estudio sistemático y de responsabilidad.

9. Participar en las reuniones de curso y acudir a las entrevistas que les sean solicitadas por los docentes, directivos y/o especialistas como: psicólogo, fonoaudiólogo, psicopedagogo u otros. Se entiende que estas entrevistas son necesarias para el adecuado proceso de formación de los estudiantes.

10. Participar en las actividades programadas por el Colegio, colaborando en todo lo que favorezca el logro de sus objetivos.

11. Asistir a las reuniones, asambleas, escuelas para padres, talleres solicitados por la Dirección.

12. Responsabilizarse de la asistencia y puntualidad de los alumnos a clases y a todas las actividades escolares que deban participar, como asimismo de su retiro oportuno.

13. Verificar la correcta presentación personal del estudiante, de acuerdo a las normas establecidas por el Colegio.

14. Respetar los recintos asignados a la atención de apoderados, evitando entrar en el sector reservado a alumnos o profesores, sin previa autorización.

15. Todo apoderado, madre, padre o tutor, debe permitir y facilitar que profesionales del establecimiento se entrevisten con su pupilo/a, sin mediar previa autorización, con el fin de agilizar apoyos, diligencias, intervenciones, indagaciones o mediaciones.

16. Es deber de todo apoderado ser veraz, consciente y responsable de sus afirmaciones, dado que cualquier calumnia, difamación o injuria en contra de cualquier miembro de la comunidad, será considerado como una falta gravísima a este Reglamento.

17. Todo apoderado tiene el deber de denunciar cualquier hecho que revista un daño físico o psicológico, del que haya sido testigo, respecto de algún miembro de la comunidad escolar. Asimismo, como de daños, robos, deterioros o uso indebido de materiales, salas o dependencias del Establecimiento.

18. Queda terminantemente prohibido llevar a cabo cualquier intervención durante disputas entre estudiantes, ya sea dentro de las instalaciones educativas o fuera de ellas. La única excepción a esta norma es la intervención necesaria para salvaguardar la integridad de los alumnos involucrados en el conflicto. Es imperativo comprender y seguir el procedimiento establecido para abordar tales situaciones, con el objetivo de garantizar el debido proceso para los estudiantes en cuestión. Cualquier intervención, denostación, reclamo o cuestionamiento, producto de conflictos entre estudiantes u otros actores, ya sea de manera presencial o por cualquier red social (WhatsApp, Facebook, Instagram, otros) no tendrá el respaldo ni aceptación del Establecimiento.

19. En caso de incumplimiento grave de uno o más de los deberes del apoderado, señalados con antelación, el Rector del colegio, oído el parecer del Consejo Escolar, exigirá, por sí mismo, o a través del Encargado/a de Convivencia Escolar, que el apoderado en cuestión cese en forma inmediata la representación del estudiante al que, por su cargo, está vinculado. Por lo mismo, la familia del estudiante deberá proveer un nuevo apoderado al estudiante, con quien el colegio renovará, mediante firma, el contrato de prestación de servicios educacionales.

20. Ahora bien, por incumplimiento grave, se entenderá aquel que ponga en riesgo el bien superior del estudiante, ya sea en relación con sus aprendizajes, ya sea en relación con su desarrollo socio-emocional; o bien, que atente en contra de la dignidad o integridad física, moral o psicológica de un miembro de la Comunidad escolar, y de ello se siga un daño temporal o permanente.

21. Finalmente, la denuncia de incumplimiento grave deberá ser recibida por el rector a través del Encargado/a de Convivencia Escolar, debidamente investigada y probada.

22. La exigencia de cambio de apoderado será notificada por escrito al involucrado, de manera presencial o a través de correo certificado al domicilio declarado por este en la ficha de matrícula. La notificación deberá consignar las razones por las cuales se exige la medida. El afectado podrá apelar de la medida ante el rector, en forma escrita, por mail o carta firmada por él, en un plazo de tres días hábiles. El rector podrá dejar sin efecto la medida, o ratificarla en modo total o parcial. De esto, el apoderado será notificado por mail o por carta.

Los padres y apoderados tienen derecho a:

1. Ser informados por los directivos y docentes a cargo de la educación de sus hijos respecto de sus logros de aprendizajes y actitudes transversales.

2. Ser escuchados y participar del proceso educativo en el ámbito que les corresponda y respetando las instancias y conductos señalados en este mismo reglamento, aportando de esta forma al Proyecto Educativo Institucional conforme a la normativa del Establecimiento educacional.

3. Ser recibidos y escuchados por los directivos y profesores del establecimiento, en plazos y tiempos concordados por ambos o en los horarios asignados para ello. Sin embargo, en ningún caso un apoderado podrá exigir en formar unilateral, violenta y arbitraria ser atendido por un docente o autoridad del Colegio.

4. Proponer a la Dirección, a título personal o a través del Centro de Padres, incitativas para mejorar cualquier ámbito del proceso formativo de sus hijos, así como mejoras en la infraestructura del Establecimiento.

5. A asociarse para constituir el Centro de Padres, directiva de curso o comités, a través de los cuales participan de la vida del Colegio.

6. Apelar de alguna medida o sanción disciplinaria, siguiendo en estricto rigor las normas y protocolos del presente reglamento.

EL DEBIDO PROCESO

1. Del derecho, deber y modo de establecer una denuncia

   1. Presentación de la denuncia. Toda denuncia que atente contra la convivencia escolar debe ser presentada de manera verbal y escrita ante el Encargado de Convivencia del Colegio, quien será responsable de ella, contando con un plazo máximo de tres días hábiles para gestionarla. De ser necesario, podrá solicitar la colaboración del Equipo de Convivencia Escolar. Si el acto denunciado excede sus competencias o posibilidades, la derivará al Rector del Colegio.

   2. Denuncias formuladas por estudiantes. Lo anterior no se aplicará si el denunciante es un estudiante, quien podrá denunciar verbalmente ante el Encargado de Convivencia Escolar sin requerir presentación escrita. En tal caso, será el Encargado de Convivencia quien redactará la denuncia, se la leerá al estudiante, y este, si estuviese conforme con el texto, la firmará a modo de constancia.

   3. Hechos que revisten el carácter de delito. Cuando el hecho denunciado pudiera constituir un delito (según la legislación vigente) o atente gravemente contra la dignidad física o psicológica de un miembro de la Comunidad —en particular si se trata de un menor de edad— deberá informarse de inmediato al Rector del Colegio, ya sea verbalmente o por escrito, adjuntando las pruebas o evidencias disponibles, para la correspondiente denuncia por el presunto delito, que sólo las autoridades competentes deberán investigar.

   4. Canales de comunicación para denuncias por escrito. Solo se aceptarán:

      1. Medios impresos, debidamente fechados y firmados, entregados de forma personal a la autoridad correspondiente. De lo contrario, se presumirá que la denuncia no se ha efectuado. El denunciante tiene derecho a exigir una copia firmada como prueba de recepción.

      2. Medios electrónicos. Solo se aceptarán correos dirigidos a rector@casg.cl, debidamente firmados y procedentes de una dirección válida y legítima. El denunciante puede solicitar la acusación de recibo del correo por parte del Rector.

   5. Derechos y deberes de los estudiantes al denunciar. Los estudiantes pueden y deben denunciar, de forma verbal o escrita, ante su Profesor Jefe o Inspector, cualquier acto o conducta abusiva, evitando así convertirse en cómplices. Si el menor pidiese mantener su anonimato (por temor a represalias u otras razones fundadas), se respetará su reserva, salvo que la denuncia constituya delito, en cuyo caso deberá informarse a las autoridades. Quien reciba una denuncia de estudiantes tiene la obligación de informar los hechos y, si estos contradicen las normas de convivencia, valores o principios recogidos en el presente Reglamento, formalizará la denuncia por escrito ante el Encargado de Convivencia Escolar..

2. Ante una denuncia relativa a Bullying o violencia escolar, el Rector del Colegio procederá del siguiente modo:

   1. Recibida una denuncia por Bullying o violencia escolar, el Rector o a quien este designe, escuchará atentamente a la presunta víctima.

   2. Compromiso de investigación y respuesta. Se comprometerá a realizar una investigación interna y a entregar una respuesta escrita en un plazo máximo de 15 días y determinará eventuales medidas cautelares para la protección de la víctima, tales como suspensión de clases de los denunciados, de los que se cuenten con pruebas de sus actos o reconocimiento de los hechos. Del mismo modo procederán estas medidas cautelares, cuando el actuar de un estudiante atente contra sí mismo o ante cualquier miembro de la comunidad escolar. Otras medidas cautelares podrán ser: cambio de ubicación en la sala de clases, alejamiento, acompañamiento y otras acciones acordadas con los apoderados. Durante la investigación se cautelará por la protección y derivaciones correspondientes al o los estudiantes afectados.

   3. Convocatoria al Equipo de Convivencia Escolar. Para ello, citará al Equipo de Convivencia Escolar a la brevedad. Dicho Equipo analizará el caso, propondrá tiempos de investigación y, simultáneamente, la Dirección del Colegio será informada de la denuncia. La Dirección designará a los responsables de investigar los hechos, ya sean miembros del mismo Equipo de Convivencia, del Consejo Escolar, profesionales externos o integrantes de la Comunidad (por ejemplo: profesores jefes, coordinadores de ciclo, etc.).

   4. Conclusión de la Comunidad. Una vez concluida la investigación, el Equipo de Convivencia Escolar evaluará el hecho, considerando la objetividad de los sucesos, los valores de la Comunidad que han sido lesionados y el bienestar tanto de las personas involucradas como de la Comunidad escolar.

   5. Propuestas de reparaciones y sanciones. El Encargado de Convivencia Escolar propondrá al Rector las reparaciones necesarias (si proceden), sanciones o de apoyo, medidas dirigidas tanto a la víctima como al/los victimarios.

   6. Determinación del Rector y posibilidad de apelación. El Rector podrá acoger o rechazar las sugerencias, y resolverá aplicando las medidas o sanciones conforme a lo estipulado en el presente Reglamento.

   7. Asimismo, el Rector podrá impugnar cualquier acto administrativo como medidas o sanciones que en su revisión considere que no se ajusten al debido proceso. Su decisión se puede apelar ante el Consejo Escolar en un plazo de cinco días hábiles si la sanción equivale a la Condicionalidad de Matrícula, Cancelación o No Renovación de Matrícula para el año siguiente.

   8. Compromiso de colaboración. Las partes involucradas se comprometen a dar toda la colaboración requerida, respetar la investigación, los procesos y, ante todo, salvaguardar al estudiante como principal sujeto de protección. Por tanto, se aceptarán debe las medidas formativas o disciplinarias que correspondan.

3. Casos constitutivos de delito:

   1. Se entiende que, en los casos constitutivos de delito, y cuando la legislación vigente prohíbe iniciar investigaciones internas, el Rector del Colegio, o quien le subrogue, debe denunciar el hecho inmediatamente ante las autoridades respectivas, ya sean fiscalías, PDI, Carabineros de Chile u otras que contemple la ley. Para ello se dispone actualmente de un plazo no superior a 24 horas, una vez conocido el hecho.

   2. En cualquier caso, el Rector del Colegio debe cautelar y resguardar la dignidad del denunciado, máxime si se trata de un menor de edad. Ahora bien, ante la obligación a la que refiere el párrafo anterior, y tratándose de un menor de edad, deberá informar en primer lugar a su apoderado, a sus padres o tutor, quien (quienes) tendrá(n) el deber de acompañar al estudiante en todo el proceso. En este caso, el Rector revelará la identidad del estudiante solo en la medida en que sea estrictamente necesario y ante quien corresponda, con el objeto de proteger su honra e integridad.

   3. El deber de denunciar se fundamenta en las mismas indicaciones de la Superintendencia de Educación, que en su sitio web señala expresamente:

      1. Los docentes deben informar al director del establecimiento, este tiene la obligación legal de denunciar de acuerdo a lo establecido en el Art. 175 letra e) del Código Procesal Penal, a quien corresponde calificar si existe un delito o una falta, o si existe delito o no, es al juez y no a quien denuncia.

      2. Asimismo, los establecimientos educacionales, en su calidad de garantes de los derechos de sus estudiantes, si advierten una posible vulneración de los derechos de un menor deben remitir los antecedentes a la OPD¹, o a los Tribunales de Familia, según corresponda.

      3. Es necesario hacer presente que, cuando los hechos a denunciar ante el Ministerio Publico, Policías, Tribunales o al aplicar normas y protocolos del Reglamento Interno, dado que estas situaciones dicen relación con un niño, niña o adolescente, los establecimientos educacionales en su calidad de garantes deben siempre actuar pensando y resguardando el interés superior del niño y por sobretodo su dignidad e integridad física y psicológica²».

4. De derecho apelar en caso de «No renovación» de matrícula:

   1. Previo al inicio del procedimiento de «No renovación» de matrícula, el Rector deberá:

      1. Haber presentado al apoderado la inconveniencia de las conductas del estudiante, advirtiendo la posible aplicación de sanciones. De esto se dejará constancia escrita.

      2. Haber implementado a favor del estudiante las medidas de apoyo pedagógico o psicosocial que están expresamente establecidas en este Reglamento.

   2. Sin embargo, lo anterior no será aplicable cuando la causal invocada corresponda a una conducta que atente directamente contra la integridad física o psicológica de alguno de los miembros de la comunidad escolar.

   3. Decisión. La «No renovación» de matrícula la decide el Rector del Colegio, oído el parecer del Consejo Escolar y/o el Consejo de Profesores, y habida cuenta del informe probatorio presentado por el profesor jefe respectivo, del Inspector general o Investigación por grave afectación a la Convivencia. Sólo el Rector está facultado para adoptar esta medida en contra de un estudiante.

   4. Notificación. El Rector deberá notificar la medida al estudiante afectado, y a su apoderado o tutor, al menos quince días antes de la fecha de matrícula indicada por el Sistema de Admisión Escolar (SAE). Para ello citará al estudiante y su apoderado, a través de los medios oficiales que este, el apoderado, haya declarado en la ficha de matricula. En caso de no concurrir a la cita, el profesor jefe respectivo enviará una segunda citación por correo certificado al domicilio declarado por el apoderado en la ficha de matrícula. Si tampoco asiste a este segundo llamado en un plazo de tres días hábiles desde la fecha de emisión de la carta certificada, se entenderá notificada la medida y se dejará constancia de ello en la hoja de vida del estudiante.

   5. Plazo de apelación. Una vez notificada la cancelación de matrícula, de la que deberá quedar registro firmado por el apoderado, o bien, respaldo del envío de la carta certificada, el apoderado podrá apelar de la medida ante el Rector del Establecimiento hasta cinco días hábiles antes de la fecha de matrícula indicada por el Sistema de Admisión Escolar (SAE). Será el Rector quien, previa consulta al Consejo General de Profesores y/o Consejo Escolar, resolverá sobre la apelación del apoderado antes de la fecha de matrícula indicada por el SAE.

   6. Consultado por el Rector, cuando las causales de la «No renovación de matrícula» sea por razones de incumplimiento académico (negación a evaluaciones, plagio, inasistencias reiteradas sin justificación, atrasos, desobediencia a la autoridad, entre otros, en su conjunto) el Consejo de Profesores deberá pronunciarse por escrito, debiendo tener a la vista el o los informes técnicos psicosociales pertinentes.

   7. El Rector del Establecimiento, una vez que haya aplicado la medida de «No renovación de matrícula», deberá informar de aquella a la Dirección Regional respectiva de la Superintendencia de Educación, dentro del plazo de cinco días hábiles.

   8. La decisión última será comunicada al apoderado por el Rector del Establecimiento antes de la fecha de matrícula indicada por el SAE, ya sea de modo personal, ya sea a través del correo electrónico declarado por este en la ficha de matrícula.

   9. En cualquier caso, y dentro de sus posibilidades, el Colegio ayudará al estudiante y a su apoderado a reinsertarse en otro establecimiento educacional. No podrá negarse al estudiante o apoderado ningún documento que requiera para estos fines.

5. Del derecho a apelar en caso de expulsión inmediata del Colegio

   1. Medida excepcional. La expulsión del Colegio es una medida excepcional³, que implica la salida inmediata del estudiante, en cualquier período del año escolar. La decide el Rector del Colegio, oído el parecer del Consejo General de Profesores, Equipo de Convivencia Escolar y/o Consejo Escolar cuando corresponda, dependiendo la naturaleza de los hechos, y habida cuenta de los informes probatorios presentados por el profesor jefe respectivo, por el Inspector general y/o el Encargado de Convivencia Escolar.

   2. Solo el Rector está facultado para adoptar esta medida en contra de un estudiante.

   3. Procedimiento. Para tal efecto, el Rector del Colegio iniciará un procedimiento sancionatorio en conformidad a lo establecido en el presente Reglamento. Mientras dure este procedimiento sancionatorio, y como medida cautelar, el Rector suspenderá a los estudiantes y miembros de la Comunidad que hubieren incurrido en la o las faltas graves o gravísimas que se les atribuyen y ameritan la medida de expulsión, en conformidad a lo expuesto en el presente Reglamento interno.

   4. El Rector notificará al estudiante y a su apoderado por escrito, exponiendo las razones de la suspensión.

   5. Una vez notificada la suspensión, el Rector tendrá un plazo máximo de diez días hábiles para resolver, contados desde la fecha en que se notifica la suspensión.

   6. En este período de tiempo, el Rector iniciará un proceso indagatorio; pedirá, a quienes corresponda, los debidos informes probatorios; y oirá el parecer del Consejo de Profesores del Colegio o Equipo de Convivencia Escolar, según corresponda.

   7. Derechos del apoderado. En todo momento se deberá respetar los principios del debido proceso: presunción de inocencia, bilateralidad y derecho a presentar pruebas. Por lo tanto, mientras dure el proceso indagatorio, el apoderado también podrá presentar pruebas ante el Rector a favor del estudiante.

   8. Resolución y notificación. Una vez concluido el proceso, el Rector citará al apoderado del estudiante para notificar la resolución. En caso de no concurrir a dicha citación, enviará una segunda citación por correo certificado al domicilio declarado por el apoderado en la hoja de matrícula. Si tampoco asiste a este segundo llamado en un plazo de diez días hábiles desde la fecha de emisión de la carta certificada, se dará por notificada la medida y se dejará constancia de ello en la hoja de vida del estudiante.

   9. La resolución será notificada por el Rector en forma escrita, exponiendo las razones y argumentos que justifican la medida en conformidad al presente Reglamento interno.

   10. Una vez notificado de la resolución, el apoderado podrá pedir al Rector la reconsideración de la medida dentro del plazo de cinco días contados desde la respectiva notificación. Esta petición la hará el apoderado por escrito, argumentado las razones por las cuales eleva la solicitud.

   11. Finalmente, el Rector resolverá previa consulta al Consejo de Profesores y/o Consejo Escolar cuando corresponda, dependiendo la naturaleza de los hechos. El organismo consultado deberá pronunciarse por escrito; para ello tendrá un plazo máximo de cinco días hábiles contados desde la solicitud de reconsideración emitida por el apoderado.

   12. La interposición de la referida reconsideración ampliará el plazo de suspensión del estudiante hasta culminar su tramitación. La imposición de la medida cautelar de suspensión no podrá ser considerada como sanción cuando, resuelto el procedimiento, se imponga una sanción más gravosa a la misma, como son la expulsión o la cancelación de la matrícula.

   13. A fin de notificar la resolución final, el Rector procederá del mismo modo en que lo hizo al momento de la notificación anterior. Y expondrá por escrito las razones y argumentos que justifican la medida en conformidad al presente Reglamento Interno.

   14. Una vez que haya aplicado la medida de expulsión, el Rector del Establecimiento deberá informar de aquella a la Dirección Regional respectiva de la Superintendencia de Educación, dentro del plazo de cinco días hábiles, a fin de que esta revise el cumplimiento del procedimiento contemplado en la ley.

   15. En cualquier caso, y dentro de sus posibilidades, el Colegio ayudará al estudiante y a su apoderado a reinsertarse en otro establecimiento educacional.

   16. No podrá negarse al estudiante o apoderado ningún documento que requiera para agilizar o concretar trámites de postulación a otro establecimiento educacional.

¹ Oficina de Protección de Derecho (OPD).

² Cf. En https://www.supereduc.cl/resguardo-de-derechos/conductas-de-riesgo-en-el-contexto-escolar/

³ Cf. Ley 21.128.